O que dizem nossos clientes

Empresas que avançaram com nosso apoio

Depoimentos de equipes que contrataram a Mentara e compartilham como foi a experiência.

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42+

empresas atendidas

4,7/5

avaliação média

96%

projetos no prazo

anos de operação

Depoimentos

O que nossos clientes dizem

Marcela Bezerra

Gestora Operacional · Recife, PE

"A biblioteca de prompts mudou como a equipe de atendimento redige as respostas. Antes cada pessoa escrevia do seu jeito — agora temos um padrão que economiza pelo menos trinta minutos por dia de cada analista. O guia é direto e fácil de seguir."

Maio de 2025 · Biblioteca de Prompts

Ricardo Almeida

Diretor de TI · João Pessoa, PB

"Contratamos a atualização de busca interna depois de meses tentando resolver por conta própria. O processo foi bem organizado — alinhamento inicial claro, entrega dentro do prazo e a sessão de treinamento foi suficiente para que a equipe operasse sozinha. Um ponto a melhorar: a documentação poderia ter mais exemplos práticos."

Abril de 2025 · Busca Interna

Carla Fonseca

Coordenadora de Marketing · Fortaleza, CE

"O que mais me agradou foi a honestidade: quando perguntamos se um determinado recurso era necessário, a resposta foi 'não, pelo menos agora não'. Isso passou muita confiança. O playbook que entregaram está em uso três meses depois, o que nem sempre acontece com esse tipo de projeto."

Maio de 2025 · Biblioteca de Prompts

Thiago Pinheiro

Sócio-fundador · Recife, PE

"Desenvolvemos um assistente para responder perguntas frequentes dos nossos clientes. O processo levou sete semanas — dentro do prazo combinado. O assistente fica restrito ao nosso material de suporte, o que era o critério mais importante para nós. O handover foi bem conduzido."

Junho de 2025 · Assistente Conversacional

Larissa Santos

Gerente Administrativa · Natal, RN

"Começamos pela biblioteca de prompts porque o investimento era mais acessível para o momento da empresa. Foi uma boa decisão — deu para entender como a equipe se adapta ao uso de IA antes de ir para algo maior. Já estamos conversando sobre o próximo passo."

Maio de 2025 · Biblioteca de Prompts

Eduardo Vasconcelos

Gerente de Operações · Maceió, AL

"Nossa equipe de suporte interno gastava muito tempo procurando documentos no drive. Após a atualização de busca, esse tempo caiu bastante. O que mais valorizei foi que o projeto não tentou nos vender uma plataforma nova — melhorou o que já tínhamos."

Maio de 2025 · Busca Interna

Estudos de caso

Histórias com mais detalhe

Escritório de contabilidade · Recife, PE

Da variação de tom nos e-mails ao padrão compartilhado em duas semanas

O desafio

Equipe de seis analistas respondendo clientes por e-mail com tons completamente diferentes. Clientes percebiam inconsistência e havia retrabalho constante por falta de um padrão.

A solução

Biblioteca de Prompts com modelos específicos para as situações mais comuns do escritório: solicitação de documentos, envio de relatórios, esclarecimento de dúvidas e retorno de prazo.

O resultado

Tom consistente em todas as comunicações. Tempo médio de redação de e-mails caiu cerca de 40%. Quatro meses depois, o workspace ainda está em uso ativo por toda a equipe.

"Não esperava resultado tão rápido. Na primeira semana já percebemos a diferença nas respostas."

— Sócia-gerente do escritório

Distribuidora de insumos · João Pessoa, PB

Busca interna que funcionava em teoria, mas não na prática

O desafio

A empresa tinha um sistema de arquivos bem organizado, mas as buscas internas raramente encontravam o documento certo de primeira. O time gastava tempo abrindo pastas manualmente.

A solução

Atualização da Busca Interna com indexação dos arquivos existentes e ajuste de relevância baseado nas buscas mais frequentes identificadas com a equipe durante o alinhamento.

O resultado

As consultas mais comuns agora retornam o documento correto na primeira ou segunda posição. Estimativa da equipe: economia de uns 20 minutos por pessoa por dia em buscas.